Privacy policy

Per gli utenti che consultano i siti web di Nanosystems

La privacy dell’interessato è fondamentale per Nanosystems S.r.l.; ciò significa, innanzitutto, assicurare che lei possa conoscere come vengono raccolti e usati i dati, per quali motivi, e, soprattutto, che disponga delle informazioni appropriate che le permettano di effettuare la scelta giusta nell’utilizzo dei nostri siti.

La presente informativa sulla privacy illustra quali sono i Dati Personali raccolti da Nanosystems S.r.l. e le modalità con cui vengono utilizzati tali dati mediante l’interazione con i seguenti indirizzi:

• www.nanosystems.com
• supremocontrol.com
• uranium-backup.com

Desideriamo informarla che Nanosystems S.r.l., in coerenza con i principi definiti dal Regolamento (UE) 2016/679 (noto come GDPR) e dal Capo II del Titolo I del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, (recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”), prevede la tutela del trattamento dei suoi Dati Personali; per questa ragione, il trattamento avverrà in maniera corretta, lecita, trasparente e a tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti.

Titolare del trattamento dei dati

Nanosystems S.r.l., C.F. e P.IVA: IT01085650446, con sede in Ascoli Piceno (AP), Via del Commercio 76/A, 63100, Tel: +39 0736 341316, Fax: +39 0736 402557; lei potrà rivolgersi in ogni momento all’indirizzo privacy@nanosystems.it  per ricevere tutti gli ulteriori chiarimenti sulle politiche adottate dalla nostra azienda in materia di protezione dei Dati Personali.

Responsabile della Protezione dei Dati personali (RDP)

Nanosystems S.r.l., ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) che può essere contattato al seguente indirizzo email: privacy@nanosystems.it

Tipologie di dati raccolti

• Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli interessati che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’interessato. Questi dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono utilizzati al solo fine di:
  • ottenere informazioni sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • sventare eventuali attacchi ai siti;
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione sono conservati 12 mesi (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

• Dati Personali forniti dall’interessato, che sono necessari per la conclusione dei contratti dei singoli prodotti indicati sul sito: A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’interessato che desideri usufruire dei servizi e prestazioni proposti sul sito web dovrà fornire i suoi dati anagrafici, i suoi dati di residenza, i suoi dati di fatturazione, il suo indirizzo e-mail. Tali dati saranno trattati come indicato nell’informativa relativa al singolo prodotto. Per quanto concerne le comunicazioni necessarie per: acquisti, attivazione dei prodotti, ricezione di fatture di acquisto, scadenza di licenze e/o smarrimento password, sarà utilizzata la piattaforma Mailgun (www.mailgun.com) che tratterà questi dati in qualità di responsabile dei dati. L’eventuale rifiuto di fornire tali dai comporterà la mancata o parziale esecuzione dei contratti e il mancato o parziale funzionamento dei prodotti.

• Dati Personali forniti dall’interessato necessari per la registrazione e l’acceso all’area riservata: La scelta esplicita e volontaria da parte dell’interessato di registrarsi ed accedere all’area riservata di questo sito comporta la successiva acquisizione delle credenziali di autenticazione che permetteranno all’interessato stesso di essere riconosciuto, proseguire nella navigazione ed accedere ai servizi, ai prodotti e ad ogni altro genere di richiesta che siamo in grado di soddisfare.

• Dati Personali liberamente forniti dall’interessato al momento della registrazione che sono indicati come facoltativi: Questi dati verranno eventualmente trattati durante l’utilizzo dei singoli prodotti. Lei è libero di astenersi dal comunicare tali dati senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività.

• Dati Personali forniti dall’interessato necessari per contattare Nanosystems S.r.l. attraverso i Form online: Tutti i Form presenti all’interno dei nostri siti sono collegati alla piattaforma di assistenza Zendesk (zendesk.it) che riceve, processa e ci restituisce la sua richiesta inoltrata sotto forma di “ticket” avente codice numerico univoco. Per conoscere come sono utilizzati i dati relativi all’assistenza tecnica la invitiamo a prendere visione della nostra Policy sull’assistenza tecnica. I dati inseriti dall’utente sono:
  • Nome, indirizzo mail, oggetto e messaggio (Campi Obbligatori);
  • Numero Licenza Acquistata (Campo Obbligatorio);
  • Eventuali allegati, quali ad esempio Visure Camerali, screenshot o file log prodotti dai software (Campo Facoltativo).

• Dati personali forniti dall’interessato per iscriversi alla Newsletter di Nanosystems S.r.l. previo consenso del trattamento dei dati ai sensi della Policy Privacy: L’iscrizione alla Newsletter tramite il Form presente all’interno dei nostri siti è collegata alla piattaforma di Mailchimp (mailchimp.com), che riceve e processa la sua richiesta. I dati inseriti dall’utente sono:
  • indirizzo mail (Campo Obbligatorio);
  • Nome, Nazione (Campi Obbligatori).

• Cookie: vogliamo spiegarti bene cosa sono i cookies e come li utilizziamo. Su questa pagina potrai farti un’idea sull’argomento e personalizzare le tue preferenze in tema di cookies qui.

Destinatari dei dati

A seguito della compilazione dei Form di assistenza predisposti all’interno dei siti, sono destinatari dei dati raccolti i seguenti soggetti designati da Nanosystems, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, quali responsabili del trattamento:

• Zendesk – https://www.zendesk.it/ – https://www.zendesk.it/company/customers-partners/eu-data-protection/Privacy Policy
• Mailchimp – https://mailchimp.com/ – https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
• Mailgun – https://www.mailgun.com/ – https://www.mailgun.com/privacy-policy/
• Nicereply – https://www.nicereply.com/privacy-policy – https://www.nicereply.com/terms-of-service

I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale di Nanosystems, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

Finalità di trattamento dei dati raccolti

I Dati Personali raccolti in occasione della connessione ai siti web verranno trattati nel rispetto dei principi generali di necessità, correttezza, pertinenza e non eccedenza ed in particolare il trattamento dei dati avverrà per:

1. migliorare la qualità generale dei nostri servizi;
2. rispondere a domande e fornire le informazioni richieste dall’interessato;
3. adempimento degli obblighi contrattuali;
4. l’invio della “NEWSLETTER” a cui l’interessato ha facoltà di iscriversi;
5. dare seguito ad eventuali richieste da parte delle Autorità Giudiziarie.

Modalità del trattamento dei dati raccolti

Il trattamento e la conservazione dei dati saranno effettuati mediante l’ausilio di mezzi e strumenti informatici secondo le modalità atte a garantirne l’integrità, la sicurezza e la riservatezza.

L’insieme dei Dati raccolti in occasione della navigazione saranno conservati dal Titolare del trattamento non oltre 12 mesi dalla loro acquisizione, salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.

I Dati Personali forniti in occasione dell’acquisto e dell’utilizzo di un eventuale prodotto verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale, come specificato in ogni singola informativa, e anche successivamente, per un massimo di 10 anni, per l’espletamento degli adempimenti di legge; successivamente ai 10 anni, saranno resi anonimi.

I Dati personali raccolti per l’assistenza tecnica e l’iscrizione alla newsletter verranno trattati in conformità a quanto stabilito nelle rispettive informative.

Questi Siti e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori di 14 anni (età minima per esprimere il consenso al trattamento dei propri dati ai sensi del D.lgs. n. 101/2018) fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, dal momento in cui quest’ultimo venga a conoscenza o su richiesta di coloro che esercitano l’autorità genitoriale di detti minori.

Esercizio dei diritti da parte degli interessati

Ai sensi dell’art. 15 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato potrà in ogni momento esercitare i seguenti diritti: chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai Dati Personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione al trattamento, la portabilità degli stessi, nonché proporre reclamo all’autorità di controllo.